MMS
Matthias Goletz
Account Management
Stand: 27.06.2026 · interne Kalkulation

6,5k Fix. Retention-Upside. Sauber on top.

Matthias behaelt 6.500€ Fixgehalt fuer Account-Ownership. On top bekommt er Provision, wenn betreute Kunden verlaengern oder durch seine Betreuung auf Advanced geupselled werden.

Aktueller Stand 6.858€
Fix + aktueller Bestand
Retention 4%
auf verlaengerten Umsatz
Upsell 8%
auf Advanced-Gesamtumsatz
Roadmap-Ziel 12.438€
Bestand + 10 Upsells + 25 Retention

Provisionslogik

  • Fix

    6.500€ Fixgehalt bleiben die Basis fuer Ownership, Kundenverantwortung, Eskalationen und Firmeninteresse.

  • 4%

    Retention-Provision auf verlaengerten Umsatz betreuter Kunden, sobald die Verlaengerung bezahlt ist.

  • 8%

    Upsell-Provision auf den gesamten Advanced-Umsatz, sobald ein betreuter Kunde auf Advanced geupselled wird.

  • Cash

    Auszahlung bei Cash collected: keine Provision auf Zusagen, offene Raten oder doppelt auf denselben Umsatzanteil.

Verdienstkurve

6.9k 8.1k 8.1k 10.0k 12.4k 18.9k P1 P2 P3 P4 P5 P6
Graph zeigt Fixgehalt plus moegliche Retention- und Upsell-Provisionen pro Zahlungsmonat.

Aktueller Stand und Roadmap

Jetzt 4 Kunden

Constructly, Ayham und Addict laufen mit je 2.500€; Fabian Blum bleibt Core mit 1.440€.

Naechster Schritt +5 Upsells

Weitere Core-zu-Advanced-Upsells aus laufender Betreuung bringen sichtbaren Advanced-Umsatz.

Retention 1 10 Adv

Erste Advanced-Verlaengerungen kommen dazu und zeigen, dass Betreuung langfristig wirkt.

Retention 2 25 Adv

Ein groesserer Block verlaengerter Advanced-Kunden macht Account Management klar messbar.

Roadmap Stark

25 Advanced-Verlaengerungen plus insgesamt 13 Core-zu-Advanced-Upsells.

Top Case Top Case

50 Advanced-Verlaengerungen plus 25 Core-zu-Advanced-Upsells.

Was incentiviert wird

Hebel Regel Provision
Core verlaengert 1.440€ verlaengerter Umsatz 57,60€
Advanced verlaengert 3.100€ verlaengerter Umsatz 124€
Core zu Advanced 3.100€ Advanced-Gesamtumsatz 248€
Die 8% gelten auf den gesamten Advanced-Umsatz des geupsellten Kunden.

Uebergangsregel

  • 4

    Aktueller Bestand zaehlt ab jetzt: Constructly, Ayham und Addict mit je 2.500€, Fabian Blum als Core mit 1.440€.

  • 358

    Aktueller On-top-Betrag: 3 x 100€ + 57,60€ = 357,60€ zusaetzlich zum 6.500€ Fixgehalt.

  • Ausgl

    Diesen Monat ausgleichen: als einmalige Uebergangsregel, damit die neue Logik fair startet.

  • Cash

    Ab danach Cash collected: Provision laeuft nur auf bezahlte Raten und nicht auf offene Zusagen.

Kalkulation

Szenario Kunden Auszahlung
Jetzt - aktueller Bestand Constructly, Ayham, Addict je 2.500€; Fabian Blum 1.440€ 6.858€
Naechster Schritt aktueller Bestand + 5 weitere Core-zu-Advanced-Upsells 8.098€
Retention startet aktueller Bestand + 10 Advanced-Verlaengerungen 8.098€
Starker Retention-Block aktueller Bestand + 25 Advanced-Verlaengerungen 9.958€
Roadmap-Ziel aktueller Bestand + 10 weitere Core-zu-Advanced-Upsells + 25 Advanced-Verlaengerungen 12.438€
Szenario 6 - Top Case 50 Advanced-Verlaengerungen + 25 Core-zu-Advanced-Upsells 18.900€

Basisannahmen

Baustein Rechnung Provision
Core-Retention 1.440€ x 4% 57,60€
Advanced-Retention 3.100€ x 4% 124€
Core zu Advanced 3.100€ Advanced-Umsatz x 8% 248€
Annahme: Die Provisionen laufen pro bezahltem Zahlungsmonat. Einmalige Auszahlung waere konservativer und muesste separat entschieden werden.

Aktuelle Provisionskunden

Kunde Umsatzbasis Provision / Monat Laufzeit Gesamt
Addict 2.500€ 100€ 12 Monate 1.200€
Constructly 2.500€ 100€ 7 Monate 700€
Fabian Blum 1.440€ 57,60€ 7 Monate 403,20€
Ayham 2.500€ 100€ 4 Monate 400€
Aktueller On-top-Betrag: 357,60€ pro Monat. Gesamt ueber die genannten Restlaufzeiten: 2.703,20€.

Naechste Kandidaten

Kunde Umsatzbasis Provision / Monat
Fabian Deluges 1.440€ 57,60€
Tammo 3.100€ 124€
Noch nicht im aktuellen Betrag enthalten. Wird relevant, sobald Cash collected und Betreuung/Zuordnung klar ist.

Instant-Upsell Retention-Pipeline

Kunde Trigger 4% Provision
Constructly Verlaengerung in ca. 5 Monaten 100€ / Monat
Ayham Verlaengerung in ca. 5 Monaten 100€ / Monat
Addict Verlaengerung in ca. 5 Monaten 100€ / Monat
Logik: Instant-Upsell wird jetzt betreut; bei sauberer Verlaengerung greift spaeter die 4%-Provision auf den verlaengerten Umsatz.

Warum das Sinn macht

Matthias bleibt mit 6.500€ fix abgesichert. Die Provision belohnt genau die Hebel, die Account Management wertvoll machen: Kunden bleiben laenger, Upgrades entstehen aus guter Betreuung und gezahlt wird erst auf echten Cash.